на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Плюс Сити
- в мобильном приложении Плюс Сити для Android и iOS устройств;
- через чат Telegram - https://t.me/+eJhiQWCAfis4NTIy;
- FAQ в Telegram - https://t.me/PlusCutyFun_FAQ_bot.
- Телеграм - https://t.me/PlusCityYandex;
- VK - https://vk.com/pluscityyandex.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство
- Убедитесь, что сервера симулятора не находятся на техническом обслуживании
- Обновите приложение до последней версии в официальном магазине
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?' если доступ заблокирован
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за нарушений правил сервиса
- Проверьте стабильность интернет-соединения при попытке входа
- Закройте фоновые приложения для освобождения оперативной памяти
- Уменьшите графические настройки в параметрах симулятора
- Обновите драйверы видеокарты до последней версии
- Проверьте соответствие системным требованиям Плюс Сити
- Дождитесь полной синхронизации данных с облачным сервисом
- Проверьте наличие свободного места на устройстве для локальных сохранений
- Убедитесь, что не прерываете процесс сохранения преждевременным выходом
- Включите автоматическое сохранение в настройках симулятора
- Проверьте стабильность интернет-соединения при использовании онлайн-режима
- Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют сетевое соединение
- Обновите симулятор до актуальной версии для совместимости
- Проверьте статус серверов мультиплеера на официальном сайте
- Освободите место на устройстве для загрузки новых обновлений
- Переподключитесь к интернету если загрузка прерывается
- Проверьте целостность файлов игры через лаунчер Плюс Сити
- Дождитесь полного завершения процесса установки обновлений
- Перезапустите симулятор для обновления интерфейсных элементов
- Проверьте совместимость разрешения экрана с настройками симулятора
- Обновите системные библиотеки и компоненты операционной системы
- Сбросьте настройки интерфейса к значениям по умолчанию
Плюс Сити