РАНХиГС не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РАНХиГС?

- по телефону горячей линии - 84999569999;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ranepa.ru;

- написав письмо на электронную почту - information@ranepa.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mainranepa;

- VK - https://vk.com/theacademy.

Проблемы с сайтом РАНХиГС

- Проверить подключение к интернету

- Обновить страницу (F5 или Ctrl+R)

- Очистить кеш браузера

- Попробовать другой браузер

- Проверить работу сайта через мобильный интернет

Недоступность личного кабинета

- Убедиться в правильности логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Проверить подключение к интернету

- Отключить VPN и антивирусные программы

- Обратиться в техническую поддержку академии

Проблемы с загрузкой учебных материалов

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить браузер до последней версии

- Попробовать скачать файл в другое время суток

- Использовать разные форматы файлов (PDF, DOC)

- Обратиться к преподавателю или в деканат

Ошибки при онлайн-оплате обучения

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться в правильности реквизитов платежа

- Попробовать другую банковскую карту

- Связаться с банком для проверки ограничений

- Обратиться в бухгалтерию РАНХиГС

Не работает система дистанционного обучения

- Проверить системные требования платформы

- Обновить Flash Player или другие необходимые плагины

- Попробовать доступ с другого устройства

- Проверить настройки микрофона и веб-камеры

- Связаться с технической поддержкой образовательной платформы

Проблемы с электронной библиотекой

- Проверить авторизацию в системе

- Убедиться в действительности подписки

- Очистить кеш браузера

- Попробовать альтернативные браузеры

- Обратиться в библиотеку академии

Ошибки при подаче документов

- Проверить соответствие форматов загружаемых файлов

- Убедиться в правильности заполнения всех полей

- Попробовать загрузку документов в разное время

- Использовать разные браузеры для подачи заявления

- Связаться с приемной комиссией РАНХиГС

Недоступность серверов во время сессии

- Проверить расписание технических работ на сайте

- Попробовать подключиться в непиковое время

- Использовать резервные каналы связи

- Сохранять выполненные задания локально

- Немедленно сообщить о проблеме преподавателю