РБК не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РБК?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rbc.ru

- в мобильном приложении РБК Новости на Android и iOS устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rbc_news

- VK - https://vk.com/rbc.

Структура холдинга представлена пятью крупными сегментами: «B2C информация и сервисы», «B2B информация и сервисы», «B2B инфраструктура», «Премия РБК» и «Второстепенные активы», куда входят также портал, газета, журнал, бизнес-телеканал РБК, тематические сайты, исследования, рейтинги и премии и иные сервисы.

Проблемы с доступом к сайту РБК

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера или использовать режим инкогнито

- Попробовать альтернативный браузер или устройство

- Проверить доступность сайта

- Ожидать устранения технических работ на стороне РБК

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта

- Проверить работу cookies и JavaScript в браузере

- Обратиться в службу поддержки РБК для разблокировки

Не работает поиск по материалам

- Обновить страницу сайта РБК

- Проверить ввод поискового запроса на опечатки

- Использовать альтернативные формулировки запроса

- Очистить историю поиска браузера

- Дождаться восстановления работы поискового индекса

Видеоконтент не воспроизводится

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить Flash Player или HTML5 плеер

- Отключить блокировщики рекламы на время просмотра

- Попробовать воспроизведение в другом браузере

- Убедиться в поддержке формата видео вашим устройством

Приложение РБК не запускается или работает нестабильно

- Переустановить приложение РБК

- Обновить операционную систему устройства

- Освободить оперативную память устройства

- Проверить совместимость версии приложения с устройством

- Ожидать выхода обновления от разработчиков РБК

Не отображаются графики и интерактивные элементы

- Включить поддержку JavaScript в браузере

- Обновить версию браузера до актуальной

- Отключить мешающие расширения браузера

- Проверить настройки безопасности браузера

- Использовать desktop-версию сайта РБК вместо мобильной

Проблемы с подпиской и доступом к премиум-контенту

- Проверить статус подписки в личном кабинете

- Убедиться в корректности платежных реквизитов

- Синхронизировать подписку между устройствами

- Обратиться в службу поддержки РБК для проверки статуса

- Дождаться обработки платежной системы

RSS随处可见 не обновляется

- Проверить корректность RSS-ссылки РБК

- Использовать альтернативный RSS-ридер

- Очистить кэш RSS-клиента

- Проверить настройки интервалов обновления

- Убедиться в отсутствии блокировки RSS на стороне провайдера