Remplanner не работает сегодня?

Не открывается личный кабинет

Первым делом проверьте правильность логина и пароля - скопируйте данные из файла, где их сохраняли, чтобы исключить опечатки. Очистите кеш браузера через настройки или нажмите Ctrl+Shift+Delete. Попробуйте войти через режим инкогнито - если сработает, проблема в расширениях или старых cookie. Отключите блокировщики рекламы на время входа.

Зависает интерфейс при работе с проектами

- Закройте лишние вкладки браузера - они съедают оперативную память

- Перезагрузите страницу комбинацией Ctrl+F5 для жесткого обновления

- Обновите браузер до последней версии

- Проверьте диспетчер задач - возможно, другие программы нагружают процессор

- Попробуйте другой браузер: Chrome, Firefox или Edge

Не проходит оплата подписки

Свяжитесь с банком - многие блокируют онлайн-платежи по умолчанию для защиты. Убедитесь, что на карте достаточно средств с учетом комиссии. Проверьте срок действия карты и лимиты на интернет-покупки в мобильном приложении банка. Если карта виртуальная, уточните, работает ли она для регулярных списаний. Попробуйте другую карту или платежный метод.

Не загружаются файлы в проект

Проверьте размер файла - обычно есть ограничение в 10-50 МБ. Посмотрите формат файла: возможно, система не поддерживает этот тип. Проверьте скорость интернета через speedtest.net - при медленном соединении загрузка обрывается. Отключите VPN или прокси, если используете. Попробуйте сжать файл или разбить на части.

Сервер недоступен или долго грузится

- Проверьте соединение с интернетом на других сайтах

- Перезагрузите роутер - выключите на 30 секунд и включите

- Смените DNS на публичный: 8.8.8.8 от Google или 1.1.1.1 от Cloudflare

- Попробуйте мобильный интернет вместо Wi-Fi для проверки

- Подождите 10-15 минут - возможны технические работы

Не приходят уведомления на почту

Проверьте папку ''Спам'' - письма часто попадают туда при первой регистрации. Добавьте адрес отправителя в контакты или белый список. Посмотрите настройки уведомлений в профиле - возможно, они отключены. Укажите актуальный адрес электронной почты. Если используете корпоративную почту, обратитесь к администратору - сервер может блокировать внешние рассылки.