РЕН ТВ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РЕН ТВ?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ren.tv.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rentv_news

- VK - https://vk.com/rentvchannel.

Проблемы с доступом к официальному сайту РЕН ТВ

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите кеш браузера

- Попробуйте использовать другой браузер

- Проверьте актуальность версии браузера

- Отключите блокировщики рекламы и VPN-сервисы

Не работает приложение телеканала

- Перезагрузите мобильное устройство

- Проверьте наличие обновлений приложения в официальном магазине

- Удалите и заново установите приложение

- Проверьте совместимость версии ОС с требованиями приложения

- Убедитесь в достаточном объеме свободной памяти на устройстве

Не воспроизводится видео в онлайн-кинотеатре

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите Adobe Flash Player или HTML5 плеер

- Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера

- Попробуйте снизить качество видео в настройках плеера

- Проверьте работу антивирусного ПО и брандмауэра

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте корректность ввода капчи при ее наличии

- Очистите cookies браузера

- Попробуйте авторизоваться с другого устройства

Сервер недоступен при попытке просмотра

- Проверьте статус серверов телеканала на официальных ресурсах

- Подождите 10-15 минут и повторите попытку

- Проверьте настройки DNS-серверов

- Убедитесь в отсутствии технических работ на стороне провайдера

- Попробуйте подключиться через другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

Высокий пинг при стриминге онлайн-трансляций

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Подключите устройство к интернету через кабель вместо Wi-Fi

- Свяжитесь с интернет-провайдером для проверки качества соединения

- Попробуйте просмотр в менее загруженное время суток

- Проверьте наличие ограничений скорости у интернет-провайдера

Не работает поиск по архиву передач

- Убедитесь в правильности написания поискового запроса

- Попробуйте использовать синонимы или более общие формулировки

- Очистите историю поиска в вашем браузере

- Проверьте корректность работы клавиатуры

- Временно отключите автозаполнение форм в браузере