Ренессанс Банк не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Ренессанс Банк?

- по телефону горячей линии - +74959810981;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rencredit.ru;

- в мобильном приложении Ренессанс Банк для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/ren_bank;

- ВК - https://vk.com/renaissancecredit.

Проблемы с мобильным приложением Ренессанс Банка

- Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play

- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию

- Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью

Невозможность входа в личный кабинет

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?" на официальном сайте

- Проверьте корректность ввода логина и пароля (обратите внимание на раскладку клавиатуры)

- Очистите кэш браузера или попробуйте войти через другой браузер

Ошибки при проведении платежей и переводов

- Убедитесь в достаточности средств на счете для совершения операции

- Проверьте корректность реквизитов получателя и лимиты на операции

- Дождитесь завершения обработки предыдущей транзакции перед новой операцией

Недоступность онлайн-банкинга и сайта

- Проверьте статус работ на официальной странице банка в социальных сетях

- Попробуйте подключиться позже - возможно ведутся технические работы

- Используйте альтернативные способы получения услуг через телефонный банкинг

Проблемы с банковскими картами

- Разблокируйте карту через приложение или по телефону горячей линии

- Проверьте не истек ли срок действия карты и не превышены ли лимиты операций

- Убедитесь что карта активирована и не была заблокирована по подозрению в мошенничестве

Сбои в работе инвестиционных сервисов

- Обновите котировки через некоторое время - возможны задержки данных

- Проверьте подключение к интернету при работе с торговыми платформами

- Уточните время проведения технических работ в инвестиционном разделе