Росэлторг не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Росэлторга?

- по телефону горячей линии - 84951502020;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://cpp.roseltorg.ru;

- написав письмо на электронную почту - info@roseltorg.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/roseltorg_tg;

- VK - https://vk.com/roseltorg.

Проблемы с доступом к сайту Росэлторг

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать зайти через другой браузер

- Проверить доступность сайта через сервисы мониторинга

Невозможность входа в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Проверить блокировку аккаунта в службе поддержки

- Убедиться в отсутствии технических работ на площадке

Проблемы с проведением оплаты

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в корректности реквизитов

- Проверить лимиты операции в банке

- Попробовать другой способ оплаты

- Обратиться в техническую поддержку банка

Ошибки при формировании заявки на торги

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в соответствии форматов данных

- Проверить наличие технических ограничений по размеру файлов

- Обновить страницу и попробовать снова

- Проверить сроки подачи заявок по аукциону

Не работают поиск и фильтры

- Очистить условия поиска

- Проверить корректность введенных параметров

- Обновить страницу каталога

- Попробовать поиск через расширенный фильтр

- Проверить актуальность данных в системе

Проблемы с загрузкой документов

- Проверить формат и размер файлов

- Убедиться в отсутствии вирусов в документах

- Попробовать загрузить другой файл

- Проверить подключение к интернету

- Обратиться в техническую поддержку площадки

Ошибки при участии в электронных торгах

- Проверить статус аккредитации

- Убедиться в наличии необходимых допусков

- Проверить корректность подачи ценового предложения

- Уточнить время проведения торгов

- Свериться с регламентом проведения процедур

Проблемы с отображением информации

- Очистить кэш браузера

- Проверить настройки безопасности

- Обновить версию браузера

- Попробовать доступ с другого устройства

- Проверить работу JavaScript на странице

Сбои в работе мобильного приложения Росэлторг

- Перезагрузить приложение

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить совместимость с версией ОС

- Очистить кэш приложения

- Переустановить приложение при необходимости