на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Росреестр
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе Росреестр из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88001003434;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rosreestr.gov.ru.
- Телеграм - https://t.me/rosreestr_news;
- VK - https://vk.com/rosreestr_ru.
Сервис позволяет проверить недвижимость перед покупкой, произвести регистрацию недвижимого имущества, а также осуществить передачу права собственности на квартиру. Кроме того, сервисом предоставляется доступ к публичной кадастровой карте (ПКК) Российской Федерации.
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Проверить наличие технических работ на официальном сайте
- Убедиться в достаточности средств на банковской карте
- Проверить лимиты операций, установленные банком
- Повторить платеж через несколько минут
- Обратиться в техническую поддержку банка
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Проверить срок действия сертификата электронной подписи
- Обновить ПО для работы с ЭЦП
- Установить необходимые плагины и драйверы
- Проверить настройки безопасности браузера
- Обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭЦП
- Дождаться окончания плановых технических работ
- Проверить статус доступности на официальном портале
- Попробовать воспользоваться мобильным приложением
- Обратиться в службу поддержки для уточнения причин
- Проверить корректность введенных кадастровых номеров
- Убедиться в полноте и правильности заполнения данных
- Попробовать отправить запрос позднее
- Использовать альтернативный способ подачи запроса
- Обратиться в МФЦ для личного оформления заявки
- Обновить версию браузера до актуальной
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить блокировщики рекламы и всплывающих окон
- Очистить историю просмотров и cookies
- Попробовать открыть карту в другом браузере
- Переустановить приложение с официального магазина
- Проверить наличие обновлений приложения
- Освободить место на устройстве
- Перезагрузить мобильное устройство
- Написать в техническую поддержку с описанием проблемы
- Уточнить стандартные сроки оказания услуги
- Проверить статус заявления в личном кабинете
- Убедиться в отсутствии технических сбоев на стороне Росреестра
- Обратиться в службу поддержки для уточнения причин задержки
Росреестр
rosreestr.gov.ru Рязань