на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Авиакомпания Россия
- по телефону горячей линии: по рейсам SU6001-6999 - 88004445555, по рейсам FV 5501-5999 - 84951397777, 88126333777, по рейсам HZ 2451-2456 - 88002504988
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.rossiya-airlines.com.
- VK - https://vk.com/rossiya_airlines
- Телеграм - https://t.me/Rossiya_airlines_official.
- Отключите VPN и плагины браузера, которые могут блокировать элементы сайта
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для доступа
- Очистите кэш и cookie вашего браузера
- Проверьте наличие обновлений приложения в официальном магазине
- Переустановите приложение, предварительно сохранив данные для входа
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной памяти
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'
- Проверьте правильность ввода номера бонусной карты 'Россия'
- Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована после нескольких неудачных попыток входа
- Обратитесь в службу поддержки для проверки статуса учетной записи
- Проверьте лимиты вашей банковской карты на онлайн-операции
- Убедитесь, что данные карты введены корректно и срок действия не истек
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Свяжитесь с вашим банком для подтверждения транзакции
- Попробуйте пройти онлайн-регистрацию позже, но не позднее чем за 1 час до вылета
- Убедитесь, что введенные данные паспорта полностью соответствуют данным в билете
- Проверьте, нет ли технических работ на сайте в данный момент
- При невозможности онлайн-регистрации пройдите ее традиционно в аэропорту
- Проверьте папку 'Спам' в вашей электронной почте
- Войдите в личный кабинет на сайте 'Россия' для доступа к билету
- Убедитесь, что почтовый адрес указан корректно при бронировании
- Обратитесь в службу поддержки для повторной отправки билета
- Обновите страницу или приложение для получения актуальных данных
- Проверьте информацию о рейсе на официальном сайте аэропорта
- Убедитесь в наличии подключения к интернету
- Используйте альтернативные источники информации о статусе рейса
Авиакомпания Россия