РТРС не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РТРС?

- по телефону горячей линии - 88002202002

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://online.rtrn.ru

- в мобильном приложении Телегид РТРС для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rtrs_info

- VK - https://vk.com/rtrs_info.

Невозможность просмотра цифрового эфирного ТВ

- Проверить соединение антенны с телевизором или приставкой

- Выполнить перенастройку или автопоиск каналов на устройстве

- Убедиться в исправности антенного оборудования и кабелей

- Проверить наличие технических работ на сайте РТРС

Проблемы с доступом к интернет-радио

- Обновить страницу или приложение для прослушивания

- Проверить скорость интернет-соединения

- Очистить кеш браузера или переустановить приложение

- Убедиться в отсутствии блокировок со стороны провайдера

Отказ в работе интерактивных сервисов РТРС

- Проверить стабильность интернет-подключения

- Обновить версию браузера или мобильного приложения

- Отключить VPN и прокси-серверы при подключении

- Очистить cookies и историю браузера

Неполадки с мобильным приложением 'Телегид'

- Перезагрузить мобильное устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить разрешения для доступа к данным

- Переустановить приложение при повторных сбоях

Сбои в работе онлайн-вещания на сайте

- Проверить поддержку формата видео браузером

- Обновить Flash Player или другие необходимые компоненты

- Попробовать альтернативный браузер для просмотра

- Убедиться в достаточной скорости интернета для стриминга

Проблемы с доступом к архивным трансляциям

- Ожидать завершения обработки записи трансляции

- Проверить корректность выбранной даты и времени эфира

- Обратиться в техническую поддержку РТРС при повторных проблемах

Неисправности в работе телетекста и субтитров

- Активировать соответствующую функцию на телевизоре или приставке

- Проверить настройки языка и отображения субтитров

- Убедиться в поддержке формата телетекста устройством

- Сбросить настройки декодера к заводским при необходимости