ФШР не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Федерации шахмат России?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ruchess.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/ruchessfed;

- VK - https://vk.com/public40229087_rcf.

Не работает сайт Федерации шахмат России

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера

- Попробовать открыть сайт через другой браузер

- Подождать 5-10 минут и обновить страницу

- Проверить работу сайта через мобильный интернет

Приложение не запускается или вылетает

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить наличие свободной памяти на устройстве

- Переустановить приложение

- Проверить совместимость устройства с требованиями приложения

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Очистить cookies браузера

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

- Попробовать войти через другую социальную сеть (если такая возможность предусмотрена)

Не проходят онлайн-платежи

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверить лимиты на операции по карте

- Попробовать оплатить с другой карты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Не формируется заказ на участие в турнире

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в корректности введенных данных

- Проверить сроки регистрации на турнир

- Обновить страницу и попробовать снова

- Проверить, не превышен ли лимит участников

Сервер для онлайн-игры недоступен

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Дождаться окончания технических работ

- Попробовать подключиться в другое время

- Проверить статус сервера на официальном сайте

- Обратиться в техническую поддержку

Высокий пинг во время онлайн-партии

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Подключиться к интернету по кабелю вместо Wi-Fi

- Проверить скорость интернета

- Выбрать сервер, географически ближайший к вашему расположению

- Перенести игру на время с меньшей нагрузкой на сеть

Не работает поиск на сайте Федерации

- Проверить корректность введенного запроса

- Попробовать сокращенный вариант поиска

- Использовать альтернативные ключевые слова

- Очистить историю поиска браузера

- Воспользоваться картой сайта для навигации

Не открываются проекты или материалы

- Проверить поддержку формата файла вашим устройством

- Обновить программное обеспечение для просмотра

- Скачать файл на устройство вместо просмотра онлайн

- Проверить наличие необходимых кодеков или плагинов

- Обратиться за альтернативной версией документа