Сбербанк Спасибо не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой СберСпасибо?

- по телефону горячей линии - 900, 88005555550;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://spasibosberbank.ru;

- в мобильном приложении СберСпасибо, Учёт Онлайн и СберБанк Онлайн.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/sber_spasibo;

- VK - https://vk.com/spasibosb.

Участники программы «СберСпасибо» копят и обменивают бонусы за покупки по карте. Бонусы можно обменивать на скидки до 99% за покупки у партнёров. Стать участником программы можно через интернет-банк или мобильное приложение Учёт Онлайн, приложение СберСпасибо или СМС-банк.

Проблемы с сайтом СберСпасибо

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера

- Попробовать зайти с другого устройства или браузера

- Дождаться устранения технических работ на стороне банка

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедиться, что СМС-код приходит на привязанный номер телефона

- Проверить работу банковского приложения для входа через него

Не отображаются бонусные рубли

- Обновить страницу или перезайти в аккаунт

- Проверить историю операций в разделе "Начисления"

- Дождаться завершения обработки транзакции (до 3 рабочих дней)

- Обратиться в поддержку, если проблема сохраняется более 3 дней

Не работает оплата бонусами

- Убедиться, что сумма покупки превышает минимальный порог для списания бонусов

- Проверить, не исчерпан ли лимит списания за операцию

- Обновить приложение или попробовать оплату через другой канал

- Убедиться, что карта привязана к программе лояльности

Не начисляются бонусы за покупки

- Проверить, участвует ли магазин в программе

- Убедиться, что оплата прошла по карте Сбера

- Подождать до 5 рабочих дней для зачисления бонусов

- Сохранить чек и обратиться в поддержку с деталями покупки

Ошибки в мобильном приложении

- Переустановить приложение СберБанк Онлайн

- Обновить ОС устройства до актуальной версии

- Освободить память на устройстве

- Проверить разрешения для приложения

Не работает поиск партнеров программы

- Обновить геолокацию устройства

- Проверить подключение к интернету

- Использовать веб-версию каталога партнеров

- Связаться с поддержкой для уточнения списка партнеров

Проблемы с сервером

- Дождаться восстановления работы сервиса

- Проверить статус работ на официальных ресурсах Сбера

- Повторить попытку через 15-20 минут

- Использовать альтернатные способы доступа к услугам