на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Skillfactory
- горячая линия - 88003015688
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://skillfactory.ru;.
- VK - https://vk.com/skillfactoryschool;
- Телеграм - https://t.me/skillfactory.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кеш браузера и куки
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить работу сайта через VPN
- Обратиться в техническую поддержку Skillfactory
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Проверить работу капчи при множественных попытках входа
- Ожидать восстановления работы сервиса при технических работах
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить Flash Player или браузер
- Отключить расширения, блокирующие контент
- Попробовать другой браузер для просмотра
- Сообщить о проблеме преподавателю или поддержке
- Проверить доступное место на устройстве
- Убедиться в поддержке форматов файлов
- Попробовать скачать в другое время
- Проверить антивирусные настройки
- Обратиться за альтернативными ссылками
- Проверить требования к среде выполнения
- Убедиться в совместимости версий ПО
- Сохранить работу перед отправкой
- Использовать предоставленные шаблоны
- Связаться с ментором для помощи
- Дождаться завершения автоматической проверки
- Проверить соответствие формата ответа
- Убедиться в отправке всех required файлов
- Обратиться к куратору при долгом ожидании
- Проверить статус задания в истории отправок
- Обновить страницу для синхронизации сообщений
- Проверить настройки уведомлений
- Убедиться в отсутствии блокировок со стороны провайдера
- Использовать альтернативные каналы связи
- Сообщить о проблеме технической поддержке
- Проверить данные банковской карты
- Убедиться в достаточности средств
- Связаться с банком для разрешения операции
- Попробовать другой способ оплаты
- Обратиться в финансовый отдел Skillfactory
Skillfactory