на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Провайдер КОНТАКТ
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88137433324;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://slantk.ru;
- написав письмо на электронную почту - slan.kontakt@yandex.ru.
- VK - https://vk.com/kontakt_internet.
- Проверьте соединение с интернетом
- Попробуйте зайти на сайт с другого браузера
- Очистите кеш и cookie браузера
- Проверьте доступность сайта через мобильный интернет
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте работу интернет-соединения
- Попробуйте выполнить вход в другое время суток
- Проверьте корректность введенных данных банковской карты
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Проверьте ограничения по сумме платежа на вашей карте
- Перезагрузите роутер и основное устройство
- Проверьте физическое подключение кабелей
- Убедитесь в отсутствии задолженности по оплате
- Проверьте настройки сети на устройстве
- Проведите тест скорости в разное время суток
- Подключите устройство напрямую к роутеру по кабелю
- Проверьте количество одновременно подключенных устройств
- Обновите прошивку роутера
- Проверьте подключение ТВ-приставки к сети
- Перезагрузите приставку и телевизор
- Убедитесь в актуальности подписки на услугу
- Проверьте настройки видеовыхода на приставке
- Проверьте настройки фаервола и антивируса
- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
- Обновите сетевые драйверы на устройстве
- Проверьте доступность игровых серверов через другие сети
- Дождитесь окончания текущего расчетного периода
- Проверьте корректность выбранных опций нового тарифа
- Убедитесь в отсутствии технических ограничений на смену
- Проверьте актуальность данных в личном кабинете
- Уточните техническую возможность подключения по новому адресу
- Проверьте наличие необходимого оборудования для переноса
- Убедитесь в отсутствии задолженности по текущему адресу
- Согласуйте дату переноса со службой поддержки провайдера
КОНТАКТ