Согласие не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Согласие?

- по телефону горячей линии - 88007550001;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://soglasie.ru;

- в мобильном приложении Согласие Страхование для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/sk_soglasie;

- VK - https://vk.com/soglasie_sk.

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, убедитесь, что Caps Lock выключен

- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Очистите кэш браузера или попробуйте использовать другой браузер

- Убедитесь, что в настройках браузера разрешены файлы cookie

- Проверьте работу интернет-соединения

- Попробуйте войти через мобильное приложение

Не работает оплата полиса

- Проверьте реквизиты банковской карты и достаточность средств на счете

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи и не заблокирована банком

- Попробуйте совершить оплату с другой карты или платежной системы

- Обратитесь в банк-эмитент для проверки ограничений по операциям

- Проверьте, не превышен ли лимит платежей по вашей карте

Не формируется заказ на страховой полис

- Обновите страницу браузера и попробуйте оформить полис заново

- Проверьте заполнение всех обязательных полей в форме

- Убедитесь, что введенные данные соответствуют требованиям формата

- Попробуйте оформить полис в другое время суток

- Используйте другой браузер или устройство для оформления

Не загружаются документы в личном кабинете

- Проверьте формат и размер загружаемых файлов (обычно поддерживаются PDF, JPG)

- Убедитесь, что файл не защищен паролем и не поврежден

- Попробуйте уменьшить размер файла, если он превышает допустимый лимит

- Обновите страницу и попробуйте загрузить документ повторно

- Проверьте скорость интернет-соединения

Не работает поиск по сайту Согласие

- Очистите историю поиска и кэш браузера

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте использовать другие ключевые слова для поиска

- Обновите страницу или зайдите на сайт позже

- Воспользуйтесь картой сайта для навигации

Мобильное приложение Согласие не запускается

- Переустановите приложение, предварительно удалив старую версию

- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой

- Обновите операционную систему устройства до последней версии

- Освободите память на устройстве, если ее недостаточно

- Перезагрузите мобильное устройство