СПБГУ не работает сегодня?

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Убедитесь, что CAPS LOCK выключен при вводе пароля

Не работает сайт университета

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте обновить страницу (клавиша F5)

- Воспользуйтесь зеркалом сайта, если оно доступно

- Очистите кэш и cookies браузера

Проблемы с доступом к электронной библиотеке

- Проверьте авторизацию в университетской сети

- Убедитесь, что подписка на ресурс активна

- Попробуйте зайти через VPN университета

- Обратитесь в отдел электронных ресурсов библиотеки

Не работает система дистанционного обучения

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Обновите плагины браузера (особенно Flash и Java)

- Попробуйте использовать рекомендованные браузеры

- Проверьте настройки антивируса и брандмауэра

Проблемы с онлайн-оплатой обучения

- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверьте достаточность средств на счете

- Свяжитесь с банком для разрешения операции

- Попробуйте произвести оплату с другой карты

Недоступность серверов университета

- Проверьте наличие технических работ на официальном сайте

- Дождитесь возобновления работы сервисов

- Воспользуйтесь резервными системами доступа

- Обратитесь в техническую поддержку университета

Высокий пинг в университетской сети

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключитесь на проводное соединение вместо Wi-Fi

- Выберите менее загруженное время для работы

- Проверьте настройки сетевого оборудования

Проблемы с доступом к Wi-Fi на территории кампуса

- Убедитесь в правильности ввода учетных данных

- Проверьте настройки безопасности сети на устройстве

- Перезагрузите беспроводной адаптер устройства

- Обратитесь в службу поддержки университетской сети

Не работает поиск по сайту университета

- Уточните поисковый запрос, используя разные формулировки

- Проверьте работу поиска в другом браузере

- Воспользуйтесь расширенным поиском при его наличии

- Попробуйте найти информацию через карту сайта

Проблемы с доступом к облачным сервисам СПбГУ

- Проверьте лимит доступного дискового пространства

- Убедитесь в поддержке используемого формата файлов

- Проверьте настройки общего доступа к файлам и папкам

- Обновите клиентское приложение до последней версии