на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Аптеки Столички
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - *115;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://stolichki.ru;
- в мобильном приложении Аптека Столички для Android и iOS устройств;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/aptekistolichkibot.
- Телеграм - https://t.me/apteki_stolichki;
- VK - https://vk.com/stolichki_official.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля, включая регистр букв
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Проверьте подключение к интернету на вашем устройстве
- Попробуйте зайти на сайт с другого браузера или устройства
- Обновите страницу через несколько минут - возможно, ведутся технические работы
- Временно используйте мобильное приложение аптеки
- Перезагрузите приложение и ваше устройство
- Проверьте наличие обновлений приложения в официальном магазине
- Убедитесь, что версия операционной системы совместима с приложением
- Переустановите приложение, предварительно сохранив важные данные
- Проверьте баланс и лимиты вашей банковской карты
- Убедитесь, что данные карты введены корректно
- Попробуйте использовать другую карту или способ оплаты
- Свяжитесь с банком для проверки возможных ограничений
- Обновите страницу и попробуйте оформить заказ заново
- Проверьте наличие всех обязательных товаров в корзине
- Убедитесь, что выбранные товары доступны для заказа в вашем регионе
- Очистите кэш браузера и отключите блокировщики рекламы
- Проверьте корректность введенного названия лекарства
- Попробуйте использовать синонимы или международные названия
- Убедитесь, что фильтры поиска настроены правильно
- Временно просмотрите товары по категориям вручную
- Подождите 10-15 минут и попробуйте повторить действие
- Проверьте статус работы сервиса на официальных страницах в соцсетях
- Используйте альтернативные способы связи с аптекой по телефону
- Информация о восстановлении работы обычно публикуется оперативно
Аптеки Столички