Суперджоб не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Суперджоб?

- горячая линия - 88002007277, 84957907277

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.superjob.ru;

- в мобильном приложении SuperJob для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/superjob;

- Телеграм - https://t.me/superjob_ru.

Проблемы с доступом к сайту SuperJob

- Проверить интернет-соединение на устройстве.

- Очистить кэш и cookie браузера.

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито.

- Отключить VPN или прокси-сервер, если они используются.

- Проверить, не проводятся ли технические работы на стороне сервиса (информация обычно размещается на официальных страницах в соцсетях).

Ошибки при входе в личный кабинет на SuperJob

- Убедиться в правильности ввода логина (email или номер телефона) и пароля.

- Воспользоваться функцией "Забыли пароль?" для его восстановления.

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт (при множественных неудачных попытках входа).

- Убедиться, что учетная запись подтверждена (перейти по ссылке из письма, отправленного при регистрации).

Сбои при отклике на вакансии или публикации резюме на СуперДжоб

- Обновить страницу и повторить действие.

- Проверить, заполнены ли все обязательные поля в резюме или отклике.

- Убедиться, что файлы (если прикрепляются) не превышают допустимый размер и имеют разрешенный формат.

- Проверить стабильность интернет-соединения во время отправки данных.

Проблемы с поиском вакансий или кандидатов

- Уточнить и проверить поисковый запрос, возможно, он содержит опечатки.

- Использовать более широкие или, наоборот, более узкие критерии поиска (фильтры по городу, опыту работы, зарплате).

- Очистить историю поиска и фильтры, затем повторить поиск.

- Проверить, не действуют ли ограничения в бесплатном аккаунте (для работодателей), которые могут сужать выборку.

Неполадки при оформлении платных услуг на SuperJob

- Проверить баланс банковской карты или электронного кошелька, с которого проводится оплата.

- Убедиться, что реквизиты карты введены корректно (номер, срок действия, CVV-код).

- Связаться с банком, выпустившим карту, и уточнить, не блокирует ли он онлайн-платежи.

- Попробовать произвести оплату с другой карты или платежной системы.

Ошибки в работе мобильного приложения SuperJob

- Перезагрузить приложение, полностью закрыв его и открыв снова.

- Обновить приложение до последней версии через официальный магазин приложений (App Store, Google Play).

- Переустановить приложение, предварительно удалив старую версию.

- Проверить разрешения, которые запрашивает приложение (интернет, доступ к памяти), и предоставить их, если они не были выданы.

Проблемы с уведомлениями от SuperJob

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.

- Убедиться, что в настройках браузера или операционной системы устройства не запрещены уведомления от SuperJob.

- Проверить, не добавлены ли письма от службы поддержки или рассылки сервиса в папку "Спам" в почтовом ящике.

- Обновить контактные данные (email, номер телефона) в личном кабинете, если они устарели.