на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Т1 Холдинг
- Проверить статус сервисов на официальной странице статуса T1
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Перезагрузить виртуальную машину через панель управления
- Обратиться в техническую поддержку через тикет-систему
- Проверить наличие доступных ресурсов в выбранном регионе
- Обновить браузер или использовать альтернативный
- Очистить кэш браузера и куки
- Попробовать создать проект через мобильное приложение
- Проверить корректность логина и пароля
- Восстановить доступ через систему восстановления пароля
- Использовать альтернативный браузер для входа
- Обратиться к администратору организации для проверки прав доступа
- Проверить актуальность API-токена и его права доступа
- Убедиться в соответствии формата запроса документации
- Провести тестирование API через песочницу (sandbox)
- Связаться с технической поддержкой для получения логов ошибок
- Проверить лимиты и статус банковской карты
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Обратиться в поддержку банка-эмитента карты
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть фоновые приложения и процессы
- Обновить приложение до последней версии
- Очистить кэш приложения в настройках устройства
- Переустановить приложение с официального магазина
- Проверить совместимость версии ОС с приложением
- Предоставить необходимые разрешения для работы приложения
- Дождаться выхода обновления от разработчиков
Т1 Холдинг