Теле-Плюс не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Теле-Плюс?

- по телефону горячей линии для физ.лиц - 83462555333, для юр.лиц - 83462555650;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tele-plus.ru;

- написав письмо на электронную почту - support@tele-plus.ru;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/surgut_teleplus_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/tele_plus.

Недоступен сайт Теле-Плюс

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать зайти с другого устройства

- Обратиться в техническую поддержку

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль?'

- Убедиться, что Caps Lock выключен

- Попробовать войти через мобильное приложение

Нестабильное интернет-соединение

- Перезагрузить роутер

- Проверить кабельные соединения

- Отключить на время дополнительные устройства от сети

- Провести тест скорости интернета

Высокий пинг при онлайн-играх

- Закрыть фоновые приложения и загрузки

- Подключиться по кабелю вместо Wi-Fi

- Проверить настройки QoS в роутере

- Обновить драйверы сетевой карты

Проблемы с IPTV и телевидением

- Перезагрузить ТВ-приставку

- Проверить HDMI-кабель и подключение

- Обновить прошивку приставки

- Проверить статус услуг в личном кабинете

Невозможность совершить оплату

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться в корректности вводимых данных

- Попробовать другой способ оплаты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Сбои в работе мобильного приложения

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Очистить кэш приложения

- Проверить разрешения для приложения

Проблемы с почтовым сервисом

- Проверить настройки почтового клиента

- Увеличить лимит размера вложений

- Очистить папку 'Спам'

- Проверить работу через веб-интерфейс

Сложности с настройкой роутера

- Использовать автоматическую настройку через мастер установки

- Проверить совместимость оборудования

- Обновить прошивку роутера

- Обратиться за помощью к специалистам поддержки

Не работает голосовая связь по VoIP

- Проверить микрофон и наушники

- Обновить программное обеспечение для звонков

- Проверить настройки брандмауэра

- Убедиться в достаточной скорости интернета