на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Тевас
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tevas.team.
- VK - https://vk.com/tevasru.
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Очистите кеш браузера или приложения
- Попробуйте переключиться на другую версию видео (SD/HD)
- Перезагрузите устройство
- Проверьте наличие обновлений приложения
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль'
- Проверьте работу капчи при авторизации
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Обновите страницу сервиса
- Проверьте корректность поискового запроса
- Очистите историю поиска
- Попробуйте использовать расширенный поиск
- Переустановите приложение Tevas
- Проверьте совместимость с вашей версией ОС
- Освободите место на устройстве
- Отключите VPN и прокси-серверы
- Проверьте авторизацию в системе
- Убедитесь, что видео добавлено в библиотеку
- Попробуйте создать плейлист с другого устройства
- Очистите кеш браузера
- Проверьте настройки отображения субтитров
- Убедитесь, что выбран правильный язык
- Перезапустите воспроизведение видео
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Закройте другие приложения, использующие интернет
- Уменьшите качество видео
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Переключитесь на проводное подключение
- Проверьте статус сервиса на официальной странице
- Попробуйте войти позже
- Используйте мобильное приложение вместо сайта
- Свяжитесь со службой поддержки
Тевас