на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ТОАЗ
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера
- Попробовать альтернативный браузер
- Дождаться устранения технических работ на стороне ТОАЗ
- Восстановить пароль через систему напоминания
- Проверить корректность вводимых данных для входа
- Обратиться в отдел технической поддержки ТОАЗ
- Дождаться восстановления работы серверов аутентификации
- Обновить страницу заказа
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Убедиться в доступности выбранного продукта на складе
- Связаться с менеджером по продажам для оформления заказа
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить страницу каталога
- Использовать альтернативные устройства для доступа
- Сообщить в техническую поддержку о проблеме
- Проверить реквизиты банковской карты
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Обратиться в банк для проверки ограничений по операциям
- Переустановить приложение
- Обновить операционную систему устройства
- Освободить память на мобильном устройстве
- Проверить совместимость версии приложения с устройством
- Обновить данные в личном кабинете
- Проверить корректность номера заказа
- Обратиться к логисту компании для уточнения информации
- Дождаться обновления данных в системе
- Проверить наличие необходимых программ для просмотра файлов
- Скачать документацию для офлайн-доступа
- Запросить альтернативные форматы документов у поддержки
- Дождаться восстановления работы файлового сервера ТОАЗ
ТОАЗ