на основании сообщений и запросов пользователей за последний час
Статистика сбоев TradingView
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе TradingView из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ru.tradingview.com;
- в мобильном приложении TradingView для iOS и Android устройств;
- в программе TradingView на Windows, MacOS и Linux.
- Телеграм - https://t.me/tradingview.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и куки
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте статус серверов на официальной странице статуса
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт
- Убедитесь, что подписка активна и оплачена
- Обновите страницу с графиками
- Проверьте настройки отображения и временные интервалы
- Убедитесь, что данные поступают от брокера или поставщика
- Проверьте обновления браузера и отключите блокировщики рекламы
- Уточните название инструмента или тикер
- Проверьте фильтры и настройки поиска
- Обновите список доступных инструментов
- Свяжитесь с поддержкой по вопросам отсутствующих активов
- Проверьте настройки индикаторов и параметры
- Обновите или переустановите проблемные скрипты
- Проверьте совместимость с текущей версией платформы
- Используйте стандартные индикаторы для диагностики
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Обновите список контактов и подписок
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Перезагрузите приложение или веб-страницу
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Свяжитесь с провайдером для диагностики сети
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение на устройстве
- Проверьте совместимость с версией операционной системы
- Освободите память на устройстве для стабильной работы
TradingView
ru.tradingview.com СаратовДонецкНижний НовгородИркутскМахачкалаБрянскОмск