на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев TravelLine
- по телефону горячей линии - 88005552030;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.travelline.ru;
- в мобильном приложении TL Extranet для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - support@travelline.ru;
- через чат Telegram - https://t.me/+2yEFEBv658YxMzgy.
- Телеграм - https://t.me/travelline_news;
- ВК - https://vk.com/travelline_ru.
- Проверить корректность ввода логина и пароля
- Убедиться, что Caps Lock выключен при вводе пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Очистить кэш и cookies браузера
- Проверить работу интернет-соединения
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить доступность выбранных дат
- Убедиться в корректности введенных данных гостя
- Попробовать использовать другой браузер
- Проверить баланс платежной карты
- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить лимиты по карте
- Связаться с банком-эмитентом карты
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Убедиться в безопасности интернет-соединения
- Переустановить приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить соответствие версии ОС требованиям приложения
- Очистить кэш приложения
- Перезагрузить устройство
- Подождать несколько минут для автоматической синхронизации
- Проверить настройки интеграции между модулями
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Обратиться в техническую поддержку
- Проверить корректность выбранных параметров отчета
- Убедиться в наличии данных за указанный период
- Попробовать сгенерировать отчет за меньший период
- Очистить временные файлы системы
- Проверить права доступа к генерации отчетов
- Убедиться, что формат файла поддерживается системой
- Проверить размер файла на соответствие лимитам
- Попробовать загрузить файл меньшего размера
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Обновить браузер до последней версии
- Закрыть неиспользуемые вкладки браузера
- Очистить кэш и временные файлы браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Попробовать работать в часы меньшей нагрузки на систему
- Использовать браузер с лучшей производительностью
TravelLine