на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Trust Wallet
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://support.trustwallet.com.
- Телеграм - https://t.me/TrustWallet;
- Discord - discord.gg/trustwallet;
- ВК - https://vk.com/public218731389.
- Проверить правильность ввода сид-фразы или приватного ключа
- Убедиться, что устройство подключено к интернету
- Перезагрузить приложение Trust Wallet
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить настройки безопасности устройства
- Попробовать восстановить доступ через резервную копию
- Проверить наличие достаточного баланса для оплаты комиссий
- Убедиться в правильности адреса получателя
- Проверить корректность суммы перевода
- Дождаться завершения предыдущих транзакций
- Проверить актуальность курса газа для сети
- Обновить данные сети через настройки приложения
- Проверить актуальность адреса кошелька
- Убедиться в корректности выбранной сети
- Проверить статус транзакции в блокчейн-эксплорере
- Обновить баланс через pull-to-refresh
- Проверить настройки видимости токенов в кошельке
- Убедиться, что токен поддерживается в приложении
- Выполнить синхронизацию кошелька вручную
- Проверить подключение к интернету
- Обновить список токенов через настройки
- Проверить актуальность ценовых данных
- Перезагрузить приложение Trust Wallet
- Убедиться в правильности выбранной сети
- Проверить доступность dApp в браузере Trust Wallet
- Убедиться в достаточном балансе для операций
- Проверить разрешения для подключения кошелька
- Обновить интерфейс dApp
- Проверить совместимость сети с приложением
- Убедиться в актуальности версии приложения
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Обновить данные сети через настройки
- Перезапустить приложение Trust Wallet
- Проверить актуальность версии приложения
- Синхронизировать кошелек заново
- Очистить кэш приложения при необходимости
- Убедиться в отсутствии подозрительных приложений на устройстве
- Проверить последние действия в кошельке
- Обновить пароль доступа к приложению
- Включить двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновлять Trust Wallet
- Использовать только официальные версии приложения
Trust Wallet