на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Twinby
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://twinby.ru;
- в мобильном приложении Twinby для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - support@twinby.ru.
- Телеграм - https://t.me/twinbyofficial;
- ВК - https://vk.com/twinby.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии
- Перезагрузите устройство и попробуйте войти снова
- Проверьте интернет-соединение на устройстве
- Обновите приложение до актуальной версии
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Проверьте настройки фильтров поиска
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-подключение
- Проверьте, не заблокировал ли вас собеседник
- Перезапустите приложение для обновления чатов
- Обновите Twinby до последней версии
- Проверьте формат загружаемых фотографий (JPEG, PNG)
- Убедитесь, что размер файлов не превышает лимит
- Обновите приложение для исправления ошибок загрузки
- Перезагрузите устройство и повторите попытку
- Проверьте настройки уведомлений в приложении и на устройстве
- Убедитесь, что фоновый режим работы приложения разрешен
- Обновите операционную систему устройства
- Переустановите приложение при сохранении проблемы
- Проверьте интернет-соединение скорости
- Обновите Twinby до актуальной версии
- Очистите кэш данных приложения
- Свяжитесь со службой поддержки при повторении ошибки
- Убедитесь в разрешении доступа к микрофону и камере
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте фоновые приложения для экономии ресурсов
- Обновите приложение для улучшения качества связи
- Проверьте корректность платежных данных
- Убедитесь, что на счете достаточно средств
- Обновите приложение до последней версии
- Свяжитесь с поддержкой для проверки транзакций
Twinby