Ubit не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Ubit?

- по телефону горячей линии - 88005057243

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ubit.cards

- написав письмо на электронную почту - help@ubit.cards.

Проблемы с активацией карты Ubit

- Проверить правильность ввода данных при активации

- Убедиться что карта не была активирована ранее

- Обратиться в поддержку для проверки статуса карты

Не работает пополнение баланса

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться что платежная система поддерживается

- Проверить достаточность средств на счете

- Обновить приложение или попробовать через веб-версию

Не отображается баланс в приложении

- Перезагрузить приложение

- Проверить синхронизацию с блокчейном

- Обновить приложение до последней версии

- Очистить кэш приложения

Высокий пинг при работе с сервисом

- Проверить скорость интернет-соединения

- Переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

- Закрыть фоновые приложения потребляющие трафик

- Попробовать подключиться в другое время суток

Не работает поиск транзакций

- Убедиться что транзакция была совершена

- Проверить фильтры поиска и временные периоды

- Обновить историю транзакций через синхронизацию

- Обратиться в поддержку для проверки журнала операций

Сервер недоступен

- Проверить статус сервиса на официальном сайте

- Подождать несколько минут и повторить попытку

- Использовать альтернативные методы доступа к сервису

- Следить за обновлениями в официальных каналах связи

Проблемы с безопасностью кошелька

- Проверить настройки двухфакторной аутентификации

- Убедиться что seed-фраза сохранена в безопасном месте

- Регулярно обновлять пароли доступа

- Использовать только официальное приложение Ubit