UIS не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой UIS?

- по телефону горячей линии - 88003507395

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.uiscom.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/uiscom

- Телеграм - https://t.me/uis_technology.

Проблемы с доступом к веб-интерфейсу UIS

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте обновить страницу.

- Очистите кеш браузера или попробуйте использовать другой браузер.

- Убедитесь, что адрес веб-портала введен корректно.

- Проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирусное ПО доступ к системе.

Невозможность войти в личный кабинет UIS

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.

- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль', если доступна.

- Убедитесь, что ваша учетная запись активна и не заблокирована администратором.

- Если используется двухфакторная аутентификация, проверьте получение кода.

Нестабильная работа голосовой и видеосвязи в UIS

- Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения.

- Закройте другие приложения, активно использующие сеть или ресурсы устройства.

- Убедитесь, что микрофон, динамики или камера правильно подключены и не используются другими программами.

- Перезапустите клиентское приложение UIS.

Сбои при отправке и получении сообщений в UIS

- Проверьте подключение к интернету.

- Убедитесь, что собеседник находится онлайн и его учетная запись активна.

- Проверьте настройки конфиденциальности или черные списки, которые могут блокировать сообщения.

- Перезагрузите приложение или веб-интерфейс UIS.

Проблемы с доступом к истории звонков и переписки

- Убедитесь, что функция сохранения истории включена в настройках вашего аккаунта UIS.

- Проверьте фильтры и настройки отображения внутри раздела истории.

- Если проблема сохраняется, обратитесь к администратору системы для проверки настроек сервера.

Высокая задержка (пинг) при использовании UIS

- Проверьте скорость интернета с помощью онлайн-теста.

- По возможности переключитесь на проводное подключение вместо Wi-Fi.

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик.

- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, если проблема носит постоянный характер.

Невозможность создать или присоединиться к конференции в UIS

- Убедитесь, что у вас есть необходимые права для создания конференций.

- Проверьте корректность ID или ссылки для присоединения к конференции.

- Обновите клиентское приложение UIS до последней версии.

- Проверьте, не превышено ли максимальное количество участников для вашего тарифного плана.