Управление делами Губернатора Московской области и Правительства не работает сегодня?

Невозможно войти в личный кабинет УДГМО

- Проверить правильность логина и пароля

- Восстановить доступ через форму "Забыли пароль?"

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать использовать другой браузер

- Проверить работу интернет-соединения

Не работает подача электронных документов

- Обновить страницу в браузере

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться, что размер файлов не превышает допустимый лимит

- Проверить формат прикрепляемых документов (должны соответствовать требованиям)

- Попробовать отправить документы в другое время

Сервис недоступен или не загружается

- Проверить интернет-соединение и скорость подключения

- Обновить страницу через несколько минут

- Очистить кэш браузера

- Попробовать зайти с другого устройства

- Проверить официальные ресурсы на наличие информации о технических работах

Не формируются отчеты и справки

- Обновить страницу и повторить попытку

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в корректности введенных данных

- Попробовать сформировать отчет в другое время суток

- Обратиться в техническую поддержку при повторении проблемы

Не работает поиск по документам и делам

- Уточнить критерии поиска

- Проверить правильность введенных параметров

- Использовать расширенный поиск с меньшим количеством параметров

- Обновить страницу и повторить попытку

- Очистить историю поиска в системе

Ошибки при работе с электронной подписью

- Проверить актуальность и валидность электронной подписи

- Обновить программное обеспечение для работы с ЭП

- Проверить настройки браузера для поддержки ЭП

- Убедиться, что используется поддерживаемый тип электронной подписи

- Переустановить программное обеспечение криптозащиты при необходимости