VDSina не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой VDSina?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.vdsina.com;

- написав письмо на электронную почту - support@vdsina.com.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/vdsina;

- VK - https://vk.com/vdsina.

Сервер недоступен после создания

Чаще всего причина — неверно выбранный образ ОС или ошибка при установке. Зайди в панель управления, проверь статус VDS: если он завис в состоянии «Установка», сделай пересоздание через консоль. Если IP пингуется, но SSH не отвечает — скорее всего, брандмауэр блокирует 22-й порт. Открой его через настройки firewall в личном кабинете.

SSH не подключается, отказывает в доступе

Если получаешь «Connection refused» — проверь, запущен ли sshd на сервере. Подключись через VNC-консоль прямо из панели и выполни systemctl status ssh. Ошибка «Permission denied» чаще означает неверный ключ или отключённую парольную аутентификацию — сверь настройки в /etc/ssh/sshd_config.

Высокий пинг до сервера

- Проверь маршрут командой traceroute до IP своего VDS — это покажет, где именно теряются пакеты

- Смени локацию сервера, если задержки стабильно высокие: дата-центры VDSina расположены в разных регионах

- Убедись, что на сервере нет перегруженных процессов — команда top покажет потребление ресурсов

Не проходит оплата в личном кабинете

Если карта отклоняется — попробуй другой браузер или режим инкогнито: иногда мешают расширения. Убедись, что на карте включены интернет-платежи и 3DS-подтверждение. Если оплата зависла со статусом «В обработке» дольше 15 минут, обратись в поддержку с номером транзакции.

Не загружается панель управления

Попробуй очистить кэш браузера или открыть сайт в другом. Если страница не отвечает совсем — проверь DNS: иногда провайдер отдаёт устаревший адрес. Пропиши в настройках сети публичные DNS-серверы (например, 8.8.8.8) и повтори попытку.

Сервер работает, сайт не открывается

- Убедись, что веб-сервер запущен: systemctl status nginx или apache2

- Проверь, слушает ли он нужный порт: netstat -tlnp | grep 80

- Посмотри логи ошибок — /var/log/nginx/error.log обычно сразу указывает на причину

- Если домен не резолвится — проверь A-запись в DNS, она должна вести на внешний IP твоего VDS