Россия 1 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ВГТРК?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vgtrk.ru;.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/vgtrk;

- Телеграм - https://t.me/tvrussia1.

Проблемы с доступом к сайту vgtrk.ru

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте обновить страницу или очистить кеш браузера

- Используйте альтернативный браузер или устройство

- Обратитесь к интернет-провайдеру для проверки соединения

Не работает трансляция телеканалов

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите приложение или плагин видеоплеера

- Перезагрузите устройство и попробуйте снова

- Убедитесь, что ваш регион поддерживает трансляцию

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Очистите cookies браузера

- Попробуйте войти с другого устройства

Проблемы с мобильным приложением

- Переустановите приложение ВГТРК

- Обновите операционную систему устройства

- Проверьте разрешения приложения в настройках

- Убедитесь в совместимости устройства с приложением

Не работает поиск на сайте

- Проверьте корректность поискового запроса

- Попробуйте использовать альтернативные формулировки

- Очистите историю поиска браузера

- Дождитесь восстановления работы поискового индекса

Ошибки при онлайн-оплате подписки

- Проверьте баланс банковской карты

- Убедитесь в поддержке вашего банка онлайн-платежей

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты

- Обратитесь в службу поддержки банка

Проблемы с загрузкой медиаконтента

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Попробуйте снизить качество видео для более быстрой загрузки

- Дождитесь окончания технических работ на серверах

Недоступность архивных материалов

- Проверьте наличие прав доступа к запрашиваемому контенту

- Убедитесь, что материал не находится на техническом обслуживании

- Попробуйте обратиться к контенту в другое время

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения сроков доступности