на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев VSCO
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.vsco.co;
- в мобильном приложении VSCO для Android и iOS устройств.
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство
- Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play
- Переустановите редактор, предварительно сохранив свои работы
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Убедитесь в правильности вводимых данных для авторизации
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Обратитесь в техническую поддержку при повторяющихся сбоях
- Закройте фоновые приложения для освобождения оперативной памяти
- Убедитесь в достаточном месте на устройстве для временных файлов
- Используйте файлы поддерживаемых форматов и разрешений
- Перезапустите редактор и повторите попытку обработки
- Проверьте права доступа к хранилищу устройства
- Убедитесь в наличии свободного места на диске
- Экспортируйте работы в меньшем разрешении при нехватке ресурсов
- Сохраняйте проекты поэтапно для избежания потери данных
- Обновите приложение до актуальной версии
- Перезагрузите устройство для очистки оперативной памяти
- Удалите и установите редактор заново при постоянных ошибках
- Проверьте совместимость устройства с требованиями VSCO
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь в активной подписке VSCO Membership
- Ожидайте восстановления работы серверов при массовых сбоях
- Синхронизируйте данные вручную через настройки профиля
- Закройте фоновые приложения и процессы
- Уменьшите разрешение обрабатываемых медиафайлов
- Обновите операционную систему устройства
- Используйте устройство с более мощными характеристиками
VSCO