на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Wazzup
- Проверить статус серверов Wazzup и мессенджера на официальных ресурсах
- Убедиться в корректности введенных данных для авторизации (номера телефона, токены API)
- Перезагрузить страницу CRM или перезапустить приложение
- Очистить кэш браузера или переустановить приложение
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться, что аккаунт мессенджера не заблокирован
- Проверить настройки CRM на наличие ограничений для чатов
- Обновить приложение Wazzup до последней версии
- Попробовать зайти с другого браузера или устройства
- Проверить правильность логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Очистить файлы cookie и кэш браузера
- Проверить актуальность установленного модуля интеграции
- Убедиться в корректности настроек API-ключа
- Перезагрузить сервер CRM или хостинг-аккаунт
- Обратиться в техническую поддержку CRM для проверки совместимости
- Проверить наличие данных за выбранный период
- Убедиться в достаточных правах доступа для просмотра отчетов
- Обновить страницу или попробовать позже при высокой нагрузке на сервер
- Проверить настройки фильтров и параметров отчетности
- Проверить скорость интернет-соединения
- Убедиться в отсутствии ограничений со стороны интернет-провайдера
- Проверить нагрузку на сервера Wazzup через статус-страницу
- Попробовать использовать другое сетевое подключение
- Очистить историю поиска и обновить страницу
- Проверить подключение к базе данных CRM
- Убедиться в корректности индексации данных
- Обратиться в поддержку для проверки целостности данных
Wazzup