на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев WebGlazok
- написав письмо на электронную почту - webglazok@mail.ru
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://webglazok.com.
- VK - https://vk.com/webglazok.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь, что камеры подключены к сети и работают
- Перезагрузите роутер и оборудование
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
- Проверьте наличие свободного места в тарифном плане
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Проверьте настройки записи в личном кабинете
- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение на устройстве
- Проверьте совместимость с вашей версией ОС
- Убедитесь, что разрешены необходимые права доступа
- Проверьте скорость интернета на устройстве просмотра
- Уменьшите качество видео в настройках
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что не включен "тихий режим" на устройстве
- Проверьте настройки детекции движения на камерах
- Обновите прошивку камер до актуальной версии
- Проверьте права доступа в настройках аккаунта
- Убедитесь, что приглашенные пользователи подтвердили доступ
- Проверьте ограничения вашего тарифного плана
- Обратитесь в поддержку для настройки прав доступа
WebGlazok