на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев WebNovel
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://webnovel.com;
- в мобильном приложении WebNovel для Android и iOS устройств.
- TikTok - https://vm.tiktok.com/p6b6Vh/;
- X - https://twitter.com/webnovel.
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте зайти через другой браузер или устройство
- Очистите кэш и куки браузера
- Дождитесь исправления технических проблем на стороне сервиса
- Переустановите приложение из официального магазина
- Проверьте совместимость версии приложения с вашей ОС
- Обновите операционную систему устройства
- Освободите достаточно места на устройстве
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Проверьте работу сервисов аутентификации
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте открыть другую главу или произведение
- Сообщите о проблеме в техническую поддержку
- Убедитесь, что введен корректный запрос
- Попробуйте воспользуйтесь расширенным поиском
- Очистите историю поиска в приложении
- Проверьте доступность сервера поиска
- Проверьте скорость интернета для загрузки медиафайлов
- Включите загрузку изображений в настройках браузера
- Попробуйте снизить качество изображений в настройках
- Перезагрузите страницу с изображениями
- Обновите страницу для синхронизации с сервером
- Проверьте, не превышен ли лимит комментариев
- Убедитесь, что комментарии не отключены модератором
- Попробуйте оставить комментарий позже
- Проверьте пинг до серверов WebNovel
- Выберите сервер ближе к вашему местоположению
- Закройте другие приложения, потребляющие трафик
- Попробуйте использовать проводное соединение
WebNovel