Викимапия не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Wikimapia?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://wikimapia.org;

- в мобильном приложении Wikimapia для Android и iOS устройств.

Карта не загружается или отображается некорректно в Wikimapia

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу в браузере (Ctrl+F5 для полной перезагрузки)

- Очистите кеш браузера и файлы cookies

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

Поиск объектов не работает или выдает ошибки

- Убедитесь в правильности написания поискового запроса

- Проверьте работоспособность поиска через несколько минут

- Используйте альтернативные ключевые слова для поиска

- Сообщите о проблеме через форму обратной связи на сайте

Невозможно добавить или редактировать объекты

- Проверьте авторизацию в системе (требуется учетная запись)

- Обновите страницу и повторите попытку

- Убедитесь что объект не был добавлен ранее

- Проверьте корректность введенных данных и координат

Медленная работа или высокий пинг при использовании сервиса

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Попробуйте подключиться в другое время суток

- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi

Ошибки авторизации или проблемы с учетной записью

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Очистите кеш браузера и cookies

- Проверьте не блокирует ли браузер или антивирус cookies

Изображения и фотографии не загружаются

- Проверьте подключение к интернету

- Обновите страницу браузера

- Попробуйте отключить расширения браузера

- Проверьте настройки контента в браузере

Некорректное отображение на мобильных устройствах

- Обновите приложение или браузер до последней версии

- Очистите кеш мобильного приложения

- Переустановите приложение если проблема сохраняется

- Используйте мобильную версию сайта через браузер