Виплейс не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Wplace?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://wplace.live.

Невозможно подключиться к Wplace

- Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить страницу

- Обновите браузер до последней версии или попробуйте другой браузер

- Очистите кеш и cookies вашего браузера

Высокая задержка при рисовании

- Попробуйте подключиться к сервису в менее загруженное время суток

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте другие ресурсоемкие приложения и вкладки браузера

Не отображаются изменения других пользователей в реальном времени

- Обновите страницу для синхронизации с сервером

- Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или брандмауэр websocket соединения

- Убедитесь, что JavaScript включен в вашем браузере

Не работает инструмент рисования

- Проверьте, поддерживает ли ваш браузер HTML5 Canvas

- Попробуйте использовать другое устройство для доступа к сервису

- Убедитесь, что расширения браузера не мешают работе canvas элементов

Пропадает связь с сервером во время работы

- Проверьте стабильность интернет-соединения

- Попробуйте переподключиться через несколько минут

- Сообщите о проблеме в техническую поддержку, указав время возникновения

Не загружается интерфейс Wplace

- Проверьте, не заблокирован ли доступ к домену вашим провайдером

- Попробуйте использовать VPN или прокси-сервер

- Убедитесь, что ваш браузер поддерживает современные веб-стандарты

Ошибки при выборе цвета или инструментов

- Обновите страницу для сброса состояния интерфейса

- Проверьте совместимость вашего браузера с веб-приложением

- Попробуйте использовать сочетания клавиш для выбора инструментов