Яндекс 360 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Яндекс 360?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://360.yandex.ru

- в мобильных приложениях сервисов.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/yandex360blog

- VK - https://vk.com/yandex360.

Включает в себя несколько сервисов для организации работы компании или команды. Пользователям доступен почтовый сервис Яндекс Почта в виде приложения для iOS и Android и веб-версии, облачный сервис хранения файлов - Яндекс Диск, который доступен в виде приложения для ПК на Windows и MacOS, а также для Android и iOS устройств. Сервис для планирования совместных встреч - Яндекс Календарь, Яндекс Документы - позволяют хранить и редактировать рабоче документа, презентации и таблицы в одном месте, средство проведения видеоконференций - Яндекс Телемост, доступное в виде приложения для ПК на Windows, а также для Android и iOS устройств, и Яндекс Заметки. Все сервисы синхронизируются и доступны на компьютере и мобильных устройствах.

Проблемы с входом в аккаунт Яндекс 360

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через форму "Забыли пароль?"

- Очистить кэш браузера или использовать приватный режим

- Попробовать другой браузер или устройство

Невозможно отправить или принять письмо в Почте

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться в достаточном объеме свободного места в ящике

- Проверить настройки фильтров и антиспама

- Обновить страницу или приложение

Проблемы с созданием или редактированием документов в Документах

- Обновить страницу браузера

- Проверить наличие конфликтующих расширений

- Убедиться в стабильном интернет-соединении

- Попробовать войти с другого устройства

Не работает голосовой помощник Алиса

- Проверить микрофон и его настройки

- Обновить приложение до последней версии

- Перезагрузить устройство

- Проверить разрешения для доступа к микрофону

Не синхронизируются файлы в Диске

- Проверить доступное место в хранилище

- Убедиться в стабильном интернет-соединении

- Перезапустить приложение Диска

- Проверить настройки автоматической синхронизации

Высокая задержка (пинг) в сервисах

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

- Обратиться к интернет-провайдеру

Недоступность серверов Яндекс 360

- Проверить статус сервисов на официальной странице

- Подождать некоторое время и повторить попытку

- Следить за обновлениями в официальных каналах

Проблемы с оплатой подписки

- Проверить данные банковской карты

- Убедиться в достаточном балансе

- Связаться с банком для проверки ограничений

- Попробовать альтернативный способ оплаты

Не работает поиск по сервисам платформы

- Очистить кэш браузера

- Проверить корректность поискового запроса

- Обновить страницу

- Отключить мешающие расширения браузера