на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Япикс
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://yapx.ru;
- написав письмо на электронную почту - admin@yapx.ru.
- ВК - https://vk.com/yapxru.
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться в корректности формата и размера фотографии
- Обновить страницу или приложение
- Попробовать использовать другой браузер или устройство
- Очистить кеш браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить страницу фотогалереи
- Проверить доступность сервера фотохостинга
- Убедиться, что фотография не была удалена
- Попробовать открыть фото в приватном режиме браузера
- Убедиться в корректности поискового запроса
- Проверить подключение к интернету
- Обновить страницу поиска
- Попробовать воспользоваться фильтрами вместо поиска
- Обратиться в техническую поддержку Япикс
- Проверить наличие свободного места на устройстве
- Убедиться, что фотография доступна для скачивания
- Попробовать скачать файл в другом формате
- Проверить настройки безопасности браузера
- Попробовать скачать через мобильное приложение
- Обновить интерфейс управления альбомами
- Проверить права доступа к альбомам
- Убедиться в корректности названий и тегов
- Попробовать создать новый альбом
- Синхронизировать данные между устройствами
- Проверить корректность API-ключа
- Убедиться в соблюдении лимитов запросов
- Проверить актуальность документации API
- Протестировать запросы через разные методы
- Обратиться к разработчикам сервиса за помощью
- Очистить кеш изображений в браузере
- Проверить настройки отображения медиафайлов
- Убедиться в поддержке формата превью
- Попробовать изменить размер превью в настройках
- Обновить графические драйверы устройства
Япикс