на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Телеканал 360°
- по телефону горячей линии - 84959909898;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://360.ru.
- VK - https://vk.com/tv360;
- Телеграм - https://t.me/tv360.
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Обновите браузер или приложение до последней версии
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Попробуйте отключить блокировщик рекламы
- Проверьте корректность введенного поискового запроса
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте использовать поиск через другой браузер
- Очистите историю поиска и кэш браузера
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'
- Убедитесь, что Caps Lock отключен при вводе пароля
- Проверьте работу cookies в настройках браузера
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Перезагрузите устройство и попробуйте снова
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Попробуйте снизить качество видео в настройках плеера
- Проверьте настройки субтитров в плеере
- Убедитесь, что функция субтитров включена в настройках аккаунта
- Обновите версию приложения или браузера
- Проверьте совместимость устройства с форматом субтитров
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве
- Подключитесь к сети через проводное соединение вместо Wi-Fi
- Попробуйте просмотр в другое время суток
- Убедитесь, что JavaScript включен в браузере
- Проверьте блокировку всплывающих окон
- Обновите версию браузера или приложения
- Проверьте настройки приватности и безопасности браузера
Телеканал 360°