Аэроклуб не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Аэроклуб?

- по телефону горячей линии - 84957441111;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://aeroclub.ru;

- для сервиса Atom написав письмо на электронную почту - support@atom.report.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/Aeroclub_BCDTravel.

Недоступность веб-сайта Аэроклуб

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито

- Проверить доступность сайта через инструменты онлайн-мониторинга

- Обратиться в техническую поддержку с указанием точного времени возникновения проблемы

Сбои при авторизации в личном кабинете

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля (учет регистра)

- Проверить работу клавиатуры и ввод с виртуальной клавиатуры

- Использовать функцию восстановления пароля при необходимости

- Отключить VPN-соединения и прокси-серверы

- Проверить настройки безопасности браузера и антивирусного ПО

Ошибки при бронировании билетов

- Проверить корректность введенных данных пассажиров и маршрута

- Убедиться в наличии доступных мест на рейс

- Проверить актуальность тарифов и условий бронирования

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Связаться со службой поддержки для проверки статуса бронирования

Проблемы с онлайн-оплатой

- Проверить лимиты банковской карты и достаточность средств

- Убедиться в поддержке платежной системы картой

- Проверить корректность ввода реквизитов карты и CVV-кода

- Попробовать альтернативный способ оплаты или другую карту

- Убедиться в отсутствии технических работ у банка-эмитента

Неполадки в мобильном приложении

- Проверить наличие обновлений приложения в официальном магазине

- Переустановить приложение с сохранением данных авторизации

- Освободить память устройства и закрыть фоновые приложения

- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения

- Настроить разрешения для приложения в настройках устройства

Сбои в работе поиска рейсов

- Уточнить параметры поиска (даты, аэропорты, класс обслуживания)

- Проверить фильтры и сортировку результатов

- Обновить кэш поисковых запросов в настройках

- Попробовать поиск в разное время суток

- Использовать альтернативные варианты маршрута или дат

Проблемы с доступом к электронным билетам

- Проверить папку 'Спам' в электронной почте

- Убедиться в правильности указанного email при бронировании

- Использовать функцию повторной отправки билетов в личном кабинете

- Проверить возможность доступа к билетам через мобильное приложение

- Обратиться в службу поддержки для перевыпуска электронного билета