на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Аэрофлот
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - *555, 88004445555, 84952235555;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.aeroflot.ru;
- в мобильном приложении Аэрофлот на iOS и Android устройствах.
- VK - https://vk.com/aeroflot;
- Телеграм - https://t.me/aeroflot_official.
Сервис предоставляет пользователям возможность покупки билетов, прохождения онлайн-регистрации, управления бронированием через личный кабинет, а также доступ к онлайн-табло прилетов и вылетов. С помощью сервиса Аэрофлот Бонус возможно осуществлять набор полетных миль на рейсах Победы, с партнерских программ, по банковским картам, за перевозку питомцев.
- Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Попробуйте использовать альтернативный браузер или устройство
- Обратитесь в техническую поддержку Аэрофлот
- Проверьте правильность ввода данных банковской карты
- Убедитесь, что достаточно средств на счете и не превышен лимит операций
- Попробуйте совершить оплату позже или используйте другой способ оплаты
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений по карте
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля через email или SMS
- Проверьте корректность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что учетная запись не заблокирована из-за множества неудачных попыток входа
- Обратитесь в службу поддержки для разблокировки аккаунта
- Попробуйте пройти регистрацию заново через некоторое время
- Проверьте правильность ввода данных паспорта и бронирования
- Воспользуйтесь стойками электронной регистрации в аэропорту
- Обратитесь к сотрудникам авиакомпании для помощи с регистрацией
- Попробуйте обновить страницу или приложение
- Проверьте статус бронирования через альтернативные каналы (телефон, email)
- Сохраняйте подтверждения бронирования и электронные билеты
- Свяжитесь с колл-центром Аэрофлот для проверки брони
- Проверьте папку 'Спам' в электронной почте
- Убедитесь в корректности указанного email адреса
- Воспользуйтесь функцией повторной отправки билета в личном кабинете
- Обратитесь в службу поддержки для повторной отправки документов
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что контактные данные актуальны
- Регулярно проверяйте статус рейса на сайте авиакомпании
- Подпишитесь на SMS-уведомления альтернативным способом
Аэрофлот