Островок ру не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Островок?

- по телефону горячей линии - 88007756525

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://ostrovok.ru

- в мобильном приложении Ostrovok.ru для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/ostrovok_travel

- VK - https://vk.com/ostrovok_ru.

Недоступность сайта ostrovok.ru и приложения Островок

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить устройство

- Очистить кэш браузера/приложения или попробовать другой браузер

- Попробовать зайти позже - возможно ведутся технические работы

Проблемы с входом в личный кабинет

- Проверить правильность ввода email и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Очистить cookies браузера или попробовать режим инкогнито

Ошибки при бронировании и оплате на Островок.ру

- Проверить корректность данных банковской карты и достаточность средств

- Убедиться что бронь соответствует доступным датам и условиям

- Попробовать другой способ оплаты или связаться с банком

Отсутствие подтверждения бронирования

- Проверить папку спам в электронной почте

- Дождаться обработки заказа (может занять до 30 минут)

- Обратиться в службу поддержки с данными заказа

Проблемы с поиском отелей и фильтрацией

- Обновить страницу и проверить параметры поиска

- Использовать менее строгие фильтры для расширения результатов

- Попробовать поиск с других устройств или браузеров

Ошибки в работе личного кабинета после входа

- Очистить кэш браузера и обновить страницу

- Проверить доступность сервиса через мобильное приложение

- Сообщить в техническую поддержку о конкретной ошибке