Миллион призов не работает сегодня?

Не работает сайт или мобильное приложение Миллион призов

- Проверьте подключение устройства к интернету.

- Попробуйте перезагрузить страницу в браузере или полностью закрыть и снова открыть приложение.

- Очистите кеш браузера или данные приложения в настройках вашего устройства.

- Убедитесь, что используете актуальную версию приложения, обновив его через магазин.

Не удается войти в личный кабинет

- Убедитесь в правильности ввода номера телефона и пароля. Проверьте, не включен ли Caps Lock.

- Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией 'Восстановление пароля' на странице входа.

- Убедитесь, что на ваш номер не поступали смс с кодом подтверждения; иногда они приходят с задержкой.

- Если проблема не решается, возможно, ведутся технические работы; попробуйте войти позже.

Не проходит начисление или списание баллов

- Обновите страницу или перезапустите приложение, информация может обновиться с задержкой.

- Проверьте историю операций в личном кабинете; иногда статус операции изменяется не мгновенно.

- Убедитесь, что акция, по которой должны начислиться баллы, еще действует, и вы выполнили все условия.

- Если баллы не появились в течение 24 часов, обратитесь в техническую поддержку программы.

Не отображается QR-код для оплаты баллами

- Проверьте, достаточно ли баллов на вашем счете для совершения операции.

- Убедитесь, что магазин или услуга участвуют в программе лояльности Миллион призов.

- Обновите страницу личного кабинета или перезапустите приложение.

- Проверьте разрешения приложения на использование камеры, если QR-код сканируется для подтверждения.

Сервис недоступен или работает медленно

- Проверьте скорость вашего интернет-соединения; проблема может быть на стороне вашего провайдера.

- Попробуйте зайти на сайт или в приложение через некоторое время, возможно, ведутся плановые технические работы.

- Если проблема повторяется, свяжитесь со службой поддержки, сообщив примерное время возникновения сбоя.