АИМ Холдинг не работает сегодня?

Не заходит в личный кабинет

Портал lk.aimholding.ru иногда не принимает корпоративный логин сотрудников СУЭК, ЕвроХим, СГК или НТК — страница просто перезагружается на форме входа. Обычно причина в кэше браузера или устаревшей версии. Помогает:

- очистить кэш и cookies

- обновить браузер до актуальной версии

- проверить, не заблокирована ли учетная запись в домене компании

- зайти с другого устройства, чтобы исключить проблему сети

Не приходит код для входа

При двухфакторной авторизации SMS с кодом может задерживаться на 5-10 минут из-за загрузки оператора связи. Повторный запрос делайте не раньше чем через минуту, иначе система заблокирует попытки на час.

Личный кабинет долго открывается

Страницы АИМ Холдинг подгружаются по несколько минут, особенно расчетные листки и справки 2-НДФЛ, в дни выплаты зарплаты из-за нагрузки на сервер. Подождите 15-20 минут и обновите страницу, не открывая несколько вкладок одновременно.

Не открываются расчетные документы

- PDF-файлы с расчетным листком иногда показывают пустую страницу

- проверьте, установлен ли актуальный PDF-просмотрщик

- отключите блокировщик всплывающих окон для lk.aimholding.ru

- если файл поврежден, обратитесь в кадровую службу своей компании

Заявка не отправляется из кабинета

При оформлении заявок на отпуск, справки или командировку система иногда выдает ошибку сохранения. Уменьшите размер прикладываемого файла до 5 МБ и заполните форму заново — сессия истекает через 20 минут бездействия.

Приложение зависает при запуске

Мобильное приложение АИМ Холдинг иногда не запускается после обновления Android или iOS. Переустановка приложения и повторный вход под корпоративными данными обычно решает проблему.

Уведомления о заявках не приходят

Push-уведомления и письма о статусе заявок могут не приходить из-за настроек спам-фильтра корпоративной почты. Добавьте адрес lk.aimholding.ru в список доверенных отправителей и проверьте папку 'Спам'