АлиЭкспресс не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой АлиЭкспресс?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://aliexpress.ru;

- в мобильном приложении AliExpress на iOS и Android устройствах. устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/AliExpressofficial_channel;

- VK - https://vk.com/aliexpress.

Проблемы с веб-сайтом

- Очистите кеш браузера и cookies

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Проверьте подключение к интернету

- Убедитесь, что адрес сайта введен корректно

Неполадки мобильного приложения Алиэкспресс

- Переустановите приложение с официального магазина приложений

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте совместимость с вашей версией операционной системы

- Освободите место на устройстве для корректной работы

Проблемы с авторизацией

- Сбросьте пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Убедитесь в правильности ввода email или телефона

- Проверьте, не блокирует ли антивирусное ПО вход в систему

- Очистите кеш авторизации в настройках браузера

Ошибки при оформлении заказа на Aliexpress

- Проверьте корректность заполнения адреса доставки

- Убедитесь в наличии товара на складе

- Проверьте лимиты по количеству товара в одном заказе

- Обновите страницу и попробуйте оформить заказ повторно

Проблемы с оплатой

- Проверьте лимиты по карте и достаточность средств

- Убедитесь, что ваша карта поддерживает международные платежи

- Попробуйте использовать другой способ оплаты

- Свяжитесь с банком для проверки блокировки транзакции

Не работает поиск товаров

- Проверьте корректность ввода поискового запроса

- Попробуйте использовать синонимы или английские названия

- Очистите историю поиска в настройках личного кабинета

- Проверьте фильтры и категории поиска

Высокая загрузка страниц

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Отключите VPN или прокси-серверы

- Закройте лишние вкладки браузера

- Попробуйте зайти на сайт в непиковое время

Проблемы с отслеживанием заказа

- Проверьте актуальность трек-номера в личном кабинете

- Убедитесь, что прошло достаточно времени для обновления статуса

- Свяжитесь с продавцом через систему сообщений

- Проверьте сроки доставки, указанные при оформлении заказа

Ошибки при работе с корзиной

- Очистите корзину и добавьте товары заново

- Проверьте доступность товаров в корзине

- Убедитесь, что товары не были удалены продавцом

- Обновите страницу для синхронизации данных

Неправильное отображение контента

- Проверьте настройки языка и региона на сайте

- Убедитесь, что у вас установлена правильная валюта

- Проверьте версию браузера и обновите ее при необходимости

- Отключите блокировщики рекламы и расширения браузера