АвтоТО не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой AvtoTo?

- по телефону горячей линии - Ростов-на-Дону - 88633220088, Волгоград - 88442962288, Сочи - 88622582288, Ставрополь - 88652206158;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://avtoto.ru;

- в мобильном приложении АвтоТО для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/Avtoto_ru;

- ВК - https://vk.com/avtoto_ru.

Проблемы с доступом к сайту AvtoTo

- Проверить интернет-соединение пользователя

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать открыть сайт в другом браузере

- Проверить наличие технических работ на стороне сервиса

- Временно использовать мобильное приложение если сайт недоступен

Не работает авторизация в личном кабинете

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Убедиться что капча введена корректно

- Проверить не заблокирован ли аккаунт из-за множества попыток входа

- Очистить кэш браузера и попробовать войти снова

Проблемы с поиском запчастей

- Уточнить параметры поиска (марка, модель, год выпуска авто)

- Проверить правильность ввода VIN-номера если используется

- Использовать расширенный поиск с дополнительными параметрами

- Убедиться что нужная запчасть есть в наличии в каталоге

- Связаться с техподдержкой для уточнения наличия позиции

Ошибки при оформлении заказа

- Проверить корректность заполнения всех обязательных полей

- Убедиться что выбран способ доставки и оплаты

- Проверить наличие товара в корзине

- Обновить страницу и повторить попытку оформления

- Попробовать оформить заказ через мобильное приложение

Не проходит оплата

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверить корректность ввода данных карты

- Попробовать другой способ оплаты или другую карту

- Связаться с банком для проверки ограничений по операциям

Проблемы с отображением каталога

- Обновить страницу каталога

- Проверить работу фильтров и сортировки

- Очистить кэш браузера

- Проверить настройки отображения товаров

- Убедиться что JavaScript включен в браузере

Ошибки при работе с корзиной

- Проверить что товары добавлены в корзину

- Обновить страницу корзины

- Очистить корзину и добавить товары заново

- Проверить наличие cookies в браузере

- Попробовать работать с корзиной в другом браузере