Azimut не работает сегодня?

Проблемы с сайтом Azimut

- Попробуйте обновить страницу (F5 или Ctrl+F5).

- Очистите кеш и файлы cookie браузера.

- Проверьте интернет-соединение.

- Попробуйте открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито.

- Если проблема сохраняется, проверьте статус службы на официальной странице Azimut в социальных сетях.

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедитесь, что вводите правильный логин (e-mail или номер брони) и пароль. Регистр имеет значение.

- Восстановите доступ, используя функцию 'Забыли пароль?'.

- Проверьте, подтверждена ли ваша регистрация по e-mail или SMS.

- Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована после нескольких неудачных попыток входа.

- Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн-чат.

Не проходит оплата бронирования

- Проверьте реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVV-код).

- Убедитесь, что лимит по карте не превышен и она активирована для онлайн-платежей.

- Попробуйте использовать другую банковскую карту или способ оплаты (например, электронный кошелек).

- Временно отключите VPN или антивирус, которые могут блокировать транзакцию.

- Свяжитесь с вашим банком для проверки статуса операции.

Не приходят уведомления или электронные билеты

- Проверьте папку 'Спам' или 'Рассылки' в вашей почте.

- Убедитесь, что в личном кабинете указан правильный и действующий адрес электронной почты.

- Попробуйте запросить повторную отправку билета через личный кабинет или службу поддержки.

- Проверьте статус бронирования в вашем аккаунте на сайте Azimut.

Высокая загрузка или ошибки в мобильном приложении

- Закройте и перезапустите приложение.

- Обновите приложение до последней версии через магазин приложений (App Store или Google Play).

- Переустановите приложение, предварительно убедившись, что ваши данные сохранены (логин/пароль).

- Проверьте наличие обновлений операционной системы вашего устройства.

- Освободите память на устройстве, если она заполнена.

Не удается выбрать места или добавить услуги

- Обновите страницу или перезайдите в личный кабинет.

- Убедитесь, что операция по выбору мест доступна для вашего тарифа и рейса.

- Проверьте, не истекло ли время, отведенное на бронирование.

- Если ошибка возникает при оплате дополнительной услуги, следуйте рекомендациям по проблеме с оплатой.

- Обратитесь в контакт-центр для ручного оформления услуги.