Сбербанк-АСТ не работает сегодня?

Недоступность сайта Сбербанк-АСТ

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить устройство.

- Очистить кэш браузера или попробовать использовать другой браузер.

- Убедиться, что антивирус или брандмауэр не блокируют доступ к ресурсу.

Проблемы с авторизацией в личный кабинет

- Проверить корректность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'.

- Убедиться, что электронная подпись действительна и корректно установлена.

Сбои при проведении оплаты

- Проверить лимиты и доступность средств на счете.

- Убедиться, что банк-эмитент карты поддерживает онлайн-платежи.

- Обновить плагин для работы с электронной подписью, если оплата требует ЭП.

Ошибки при подаче заявок или формировании заказов

- Перезагрузить страницу и повторить попытку.

- Проверить, заполнены ли все обязательные поля формы корректно.

- Убедиться, что срок действия электронной подписи не истек.

Низкая скорость работы или высокий пинг

- Проверить скорость интернет-соединения с помощью qms.ru.

- Закрыть лишние вкладки и приложения, потребляющие трафик.

- Попробовать подключиться к площадке в непиковые часы.

Сбои в работе электронной подписи

- Переустановить программное обеспечение для работы с ЭП.

- Проверить, что сертификат подписи действителен и не просрочен.

- Убедиться, что драйверы токена или рутокена обновлены.

Ошибки при участии в аукционах

- Обновить страницу торговой сессии.

- Проверить, что торги еще не завершены и ваша заявка допущена.

- Убедиться, что обеспечение заявки внесено своевременно.

Проблемы с отображением документов

- Установить актуальную версию PDF-ридера.

- Проверить, что браузер поддерживает плагины для просмотра файлов.

- Очистить кэш браузера и обновить страницу.