на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Домклик
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 900;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://domclick.ru;
- в мобильном приложении Домклик на Android и iOS устройствах.
- Телеграм - https://t.me/domclick;
- VK - https://vk.com/domclick.
- Проверьте подключение к интернету на вашем устройстве
- Попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера
- Временно отключите VPN или прокси-сервер если они используются
- Попробуйте зайти на сайт с другого браузера или устройства
- Уточните параметры поиска (цена, район, тип жилья)
- Проверьте правильность ввода адреса или названия ЖК
- Используйте расширенный поиск для более точных результатов
- Если проблема сохраняется - сообщите в техническую поддержку
- Убедитесь что заполнены все обязательные поля формы
- Проверьте корректность введенных контактных данных
- Попробуйте отправить заявку через несколько минут
- Сохраните черновик чтобы не потерять введенные данные
- Обновите страницу с картой недвижимости
- Проверьте настройки геолокации в браузере
- Убедитесь что включен JavaScript в настройках браузера
- Попробуйте использовать мобильное приложение платформы
- Проверьте формат и размер загружаемых изображений
- Убедитесь что файлы не повреждены и имеют правильное расширение
- Попробуйте уменьшить размер фотографий перед загрузкой
- Используйте другой браузер для загрузки медиафайлов
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления доступа если необходимо
- Очистите cookies и кэш браузера
- Убедитесь что ваш аккаунт активен и не заблокирован
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь что указан правильный email и номер телефона
- Проверьте папку 'Спам' в вашей почте
- Обновите контактные данные если они изменились
- Убедитесь что документы имеют поддерживаемый формат (PDF, JPG)
- Проверьте что файлы не защищены паролем или водяными знаками
- Сканируйте документы в хорошем качестве для распознавания
- При возникновении ошибок обратитесь к менеджеру сервиса
Домклик